ご宿泊のお客様へ

　　・チェックイン１５：００　チェックアウト１１：００となります。
　　・申し訳ございませんが防炎の為、和室を除くお部屋は禁煙とさせていただきます。　喫煙の際は喫煙スペースにてお願いいたします。
　　・ドライヤー等はフロントにて貸出ししております。
　　・ご夕食は１８：００から　ご朝食は８：００～１０：００まで３０分刻みでお好きな時間を指定できます。

お支払い方法について

　　お支払いは現金でお願いいたします。（カード不可）

　　団体様等高額支払いの場合、事前振込みをお願いしております。
　　■振込み先/塩沢信用組合本店　普通０１８００８６　水先案内舎

電車でお越しのお客様へ

　　電車でお越しのお客様は送迎いたします。
　　上越線　上越国際スキー場前駅にて下車後、お電話ください。
　　また、時間帯により上越国際スキー場前駅通過の場合があります。この場合は次の大沢駅・塩沢駅で下車してください。

アウトドアアクティビティに参加されるお客様へ

　　アウトドアアクティビティに参加される方は、各ツアー集合時間に遅れないように集合してください。
　　集合時間に間に合わない場合にはツアーをスタートしますので、ご注意ください。

キャンセル料について

　　ご予約のキャンセルにはキャンセル料が発生しますので、人数変更の場合はお早めにご連絡ください。
　　キャンセル料は　ご宿泊日７～３日前まで　宿泊料金の　３０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２日前まで　宿泊料金の　４０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　前　日　　宿泊料金の　５０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当　日　　宿泊料金の１００％　